万博体育manbetx-官方平台

留言咨询
captcha
标题:空置房收费
发布人: 本站网友 匿名留言
自备锅炉供暖,空置房如何收费
* 回复:2020-01-19
您好,非常感谢您对我们工作的关注与支持。您所在小区属于自备锅炉供暖。您所咨询的问题,可与小区物业公司或为您所在小区供热的万博体育manbetx公司具体联系咨询。我公司属于市政供热企业。
标题:中煤科工集团西安研究院6号楼是否属于贵公司供热(建西街29号)
发布人: 本站网友 匿名留言
中煤科工集团西安研究院6号楼是否属于贵公司供热(建西街29号),如果是,为什么室内进水口温度只有30多度,回水管不热?能不能加大供万博体育manbetx度?
* 回复:2020-01-15
您好,非常感谢您对我们工作的关注与支持。中煤科工集团西安研究院小区属于我公司远热公司用户。您所咨询的供暖问题,可留下详细地址及联系方式,或拨打我公司24小时服务热线96116进行登记,我们会安排工作人员上门测温,具体分析原因,帮助解决。
标题:如果对物业公司的供暖有意见,或者不想供暖了,是否可以退款
发布人: 本站网友 匿名留言
如果暖气服务不达标为什么不可以直接申请退款,后续不使用
* 回复:2020-01-15
您好,非常感谢您对我们工作的关注与支持。《西安市集中供热条例》第三十条规定:“集中供热期内,正常天气状况下,且室外温度不低于供热系统最低设计温度、建筑围护结构符合当时供热设计规范标准和室内供热系统正常运行条件下,供热企业应当保证用户卧室、起居室的室温不低于18℃;其他部位的室温应当符合国家住宅设计规范的温度要求。供用热合同另有约定的,从其约定。” 《西安市集中供热条例》第三十五条规定:“因供热企业原因导致用户卧室、起居室的温度不达标的,供热企业应当及时采取措施,保证室温达到规定标准,并根据供热用热双方确认的不达标天数,去除基本热费后,按照下列标准向用户退还热费: (一)供热温度高于或者等于16℃、低于18℃的,退还热费的20%; (二)供热温度高于或者等于14℃、低于16℃的,退还热费的50%; (三)供热温度低于14℃的,全额退还热费。 供热企业应当于每年集中供热期结束后至六月三十日前通知用户并办理退费。” 《西安市集中供热条例》第四十五条规定:“用户停止用热或者恢复用热,应当于当年集中供热开始之日的十五日前向供热企业提出申请,供热企业应当在接到申请之日起五个工作日内作出答复。停止用热的用户,应当向供热企业交纳基本热费。” 《<西安市集中供热条例>实施细则》第二十八条规定:“所在建筑供热设施若具备能够釆取控制、隔热措施的,用户可以申请停热,停热以整个采暖季为单位,用户应当交纳基本热费。” 如果您需要申请停热,请您提前与小区物业联系。
标题:收费5.8元/每平米?
发布人: 本站网友 匿名留言
每平米5.8元是按建筑面积?还是按室内实用面积?为什么按建筑面积(含公摊面积)收我的取暖费?西安就一个万博体育manbetx公司吧为什么有的小区按室内供暖收费,是否按各分支公司随意.......?请给以明确答复,谢谢!!
* 回复:2020-01-15
您好,非常感谢您对我们工作的关注与支持。西安市物价局《关于进一步明确城区集中供热价格有关问题的通知》(市物发[2012]265号):规定“按面积居民每月每平方米不高于5.8元(包括每月每平方米0.5元热交换站到用户的损耗及费用·下同),非居民用热每月每平方米不高于7.5元。按热量居民用热每吉焦44元,每千瓦时0.16元;分户计量居民用户,实行基本热价与计量热价相结合的两部制热价计价方式,基本热价占总热价的30%,计量热价占总热价的70%。 具体计算公式为:总热费=基本热价{1.74元(5.8元/平方米·月×30%)×供热建筑面积×4}+计量热价{30.8元/吉焦或0.112元/千瓦时(44元/吉焦或0.16元/千瓦时×70%)×用户所用热计量数}。” 供热设施是以建筑面积为基础进行设计的,热量需求也是按建筑面积进行供应的。热价测算是以建筑面积为依据测算总成本。热是一种特殊的物质,它有两个特点:一是无法储存,在供热期,供热企业需持续不间断地供热,以保障供热效果;二是热具有传导性,热量会从高温处向低温处传导扩散,即使住户不用热,实际上依然能吸收周边温度高处的热量。您所咨询的问题,也可向物价部门或行业主管部门具体咨询。 我们西安市万博体育manbetx总公司是西安市集中供热企业中的一家,供热范围覆盖西安市城市中心区、城北地区、城东南地区、城东北地区、高陵建制区、草堂、泾渭工业园以及阎良航空产业基地的集中供热。我公司严格执行物价局文件进行热费收取。
标题:地暖不热
发布人: 本站网友 匿名留言
凤城十路与开元路十字九如御小区,最近地暖一直不热,用手摸室内分水器进水管热,回水管冰凉,疑似北斗物业为了省流量不给加压,导致回水压力大于进水压力,无法正常循环。
* 回复:2020-01-14
您好,非常感谢您对我们工作的关注与支持。九如御小区属于我公司城北供热公司用户。经核实,目前,该小区一次网供水温度93.1℃,回水41.9℃;二次网低区供水温度42.8℃,回水35.4℃;二次网高区42.6供水℃,回水35℃,供热正常。您所反映的问题,可 向物业公司具体咨询。
标题:万博体育manbetx公司供暖
发布人: 本站网友 匿名留言
石家街东御兰汀小区是万博体育manbetx公司集中供暖吗?
* 回复:2020-01-14
您好,非常感谢您对我们工作的关注与支持。经核实,东御兰汀小区尚未与我公司联系洽谈集中供热事宜。如需接入我公司市政供暖,可通过以下三种方式进行联系报建:一是拨打我公司供热发展部电话86362055(工作日上班时间);二是拨打我公司24小时客户服务热线96116;三是通过我公司官方网站报建窗口填写信息进行报建(http://www.xasrlzgs.net/)。 在洽谈用热时,需了解小区用热相关数据,提供相关建审资料,确认双方用热方案,一般应由具有法人主体单位的小区开发商或物业公司联系洽谈相关事宜。
标题:不热
发布人: 本站网友 刘煜琳
特别冷 麻烦找人来看下
* 回复:2020-01-14
您好,非常感谢您对我们工作的关注与支持。您所反映的供暖问题,可留下详细地址及联系方式,或拨打我公司24小时服务热线96116进行登记,如您是我公司用户,我们会安排工作人员上门测温,具体分析原因,帮助解决。
标题:利君未来城小区
发布人: 本站网友 匿名留言
这个利君未来城小区采用污水供暖,从2016年参考市政收费标准,供暖效果不行。1、他们供热公司与你们是否有关?2、你们公司何时能去对这个小区接通市政供暖?
* 回复:2020-01-14
您好,非常感谢您对我们工作的关注与支持。利君未来城小区不属于我公司用户。 您所咨询的接入我司市政供暖事宜可通过以下三种方式进行详细咨询或报建:一是拨打我公司供热发展部电话86362055(工作日上班时间);二是拨打我公司24小时客户服务热线96116;三是通过我公司官方网站报建窗口填写信息进行报建。 在洽谈用热时,需了解小区用热相关数据,提供相关建审资料,确认双方用热方案,一般应由具有法人主体单位的小区开发商或物业公司联系洽谈相关事宜。
Baidu
sogou